広告運用の業務負担 RPAで生産性向上 RPA活用事例 RPA「robop」とは
広告運用では、レポート作成や入稿作業といった多くの業務が手作業で行われています。特に広告代理店では、担当するアカウント数が多いため、データ集計やレポート作成などに多くの時間を費やさざるを得ない状況です。本来、広告の改善や運用戦略の検討に時間を割くべきですが、これらの業務に追われて十分に取り組めないことが課題となっています。こうした状況は長時間労働や残業を常態化させ、結果として優秀な人材の確保が難しくなる原因にもなっています。
引用：電通・2023年 日本の広告費
広告業界では、インターネット広告費が2023年に前年比107.8%と大幅に増加し、総広告費に占める割合が45.5%に達するなど、広告費全体が拡大しています。この影響でマーケターの業務量が増加し、人手不足が深刻化しているのが現状です。このような課題に対しては、RPA（Robotic Process Automation）の導入が有効な解決策の一つと考えられます。RPAを活用することで、単純作業を自動化し、担当者の負担を軽減することが可能です。
RPAとは、業務をロボットによって自動化する技術のことです。事前に業務手順をロボットに設定しておくことで、人の代わりに定型業務やルーティン作業を自動で処理してくれます。Excelマクロを使用しても定型業務の自動化は可能ですが、主にExcel内での作業に限られることが特徴です。これに対してRPAは、広告運用レポートの作成やデータ集計、入稿作業、請求書処理といった多岐にわたる業務の自動化・効率化を実現できます。実際の導入事例では、RPAによって生産性が約30％向上し、コストが約25％削減されたという成果が報告されています。このように、RPAは業務効率化の強力なツールとして、現代のビジネス環境において重要な役割を果たしています。
RPAを導入することで、レポート作成やデータ集計などの手作業による時間のロスがなくなります。これにより、マーケターは本来注力すべき戦略立案やデータ分析に多くの時間を割くことができ、より効果的な広告運用が可能となります。
RPAを活用して予算消化率の監視や進捗確認を自動化し、予算超過や未消化を防止できます。アラート機能により異常値にすぐに対応でき、適切なペースでの予算利用が可能となり、運用の精度が向上します。
複数プラットフォームへの広告入稿作業をRPAで自動化することで、作業時間を大幅に短縮できます。急なキャンペーン対応も迅速に行えるようになり、市場の変化に素早く対応できるため、競合他社に対する優位性を確保することが可能です。
従来、広告レポート作成では、担当者が各媒体の利用金額を手動で転記し、案件ごとにCSVデータのダウンロードや画面キャプチャを30回以上繰り返す必要がありました。これらの定型業務により、人的リソースが大きく圧迫されていました。しかし、RPAを導入することで広告レポート、CSV、キャプチャの自動取得が可能となり、担当者の業務負担を大幅に軽減できました。その結果、担当者は戦略立案やクリエイティブ改善など、付加価値の高い業務にリソースを集中させることができるようになりました。
RPAを活用すれば、競合サイトの更新情報や指定キーワードの関連情報を自動収集できます。収集したデータはスプレッドシートやEXCELに自動的に転記されます。
RPAにより違反広告のチェック業務を効率化できます。例えば、競合他社などが自社の商標キーワードに対してリスティング広告を出稿していた場合、一覧を作成し結果を通知することが可能です。
RPAを活用することで、Google広告、Yahoo!広告、Facebook広告などプラットフォームごとの広告配信スケジュールを自動化し一元管理することが可能です。
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現在利用しているシステムでどこまで自動化が可能なのか、簡単なヒアリングでお答えします。
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