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EC×RPAで
商品登録・在庫更新・受注処理を自動化

  • 仕入れサイトやモールからの商品データ登録をRPAに一括任せ
  • 在庫・価格・ステータス更新を24時間自動で反映
  • EC担当者は販促・ページ改善・CRMなど売上アップ施策に集中

EC運営は「更新」と「データ処理」に追われ、
コア業務に割く時間が取りづらい

EC運営では、売上や取り扱いチャネルが増えるほど、「日々の更新」と「データ処理」の負担が重くなります。自社ECやモールごとに、次のような作業が毎日発生します。

  • 商品登録・商品情報の更新
  • 在庫数・販売ステータスの更新
  • 受注データの確認・ステータス変更
  • 出荷データの登録・メール送信
  • セールやキャンペーン時の価格変更・クーポン設定

その結果、EC担当者は“今日の更新を終わらせること”が最優先になり、
売上アップのための企画・分析に使える時間がほとんど残らない状況になりがちです。

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なぜ、これほど負担が大きくなるのか?【原因の構造】

原因①|ECチャネルごとに管理画面と運用ルールが違う

自社ECと複数モールで項目名や必須項目、カテゴリ構成が異なるため、

同じ商品情報をチャネルごとに登録・更新し直す必要があり、

画面の行き来だけで担当者の時間と集中力が奪われます。

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原因②|価格・在庫の更新タイミングが“売上ピーク”と重なる

価格変更や在庫調整、セール開始・終了の更新は、

深夜のタイムセールや週末キャンペーンなど売上ピークに集中するため、

残業や早朝対応が常態化し、更新漏れや二重価格などのミスも起きやすくなります。

原因③|CSVとExcel前提の運用が、転記と照合作業を生み続けている

EC管理画面や仕入れサイト、WMS(倉庫管理システム)、会計ソフトにデータが分散しているため、

CSVダウンロードとExcel整形、アップロード後の目視チェックが日常化し、

担当者は一日中CSV対応に追われ、負荷の高い運用が常態化します。

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だからEC運営は“RPAによる定型業務の自動化”が最適

EC業務は「毎日・大量・ルール通り」で処理する場面が多く、
RPAと非常に相性の良い領域です。

特に次のような業務は、自動化の効果が大きく表れます。

  • 仕入れサイト検索 → CSV取得 → 自社フォーマットへの変換
  • モール・自社ECの価格/在庫更新
  • 受注ステータスに応じた処理やメール送信
  • 日次・週次レポートの作成

RPAを導入することで、夜間や休日も処理が止まらず、
更新漏れ・在庫切れ・人的ミスの防止と、担当者の拘束時間削減・属人化解消を同時に実現できます。

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BizteX robopなら、EC運営業務の主要作業を“現場主導で”自動化

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BizteX robopは、PC上の操作をそのまま記録して再現できるデスクトップ型RPAです。
商品登録・在庫更新・価格変更・受注処理など、EC運営で特に負荷が高い日常業務の自動化を得意としています。

ブラウザ操作・Excel作業・複数システムの画面操作など、
普段EC担当者が行っている一連の作業をロボットが代わりに実行することで、
現場主体で業務改善を進められる環境をつくります。

 

具体例|商品データ登録作業を RPA化すると?

ECサイトのデータ登録作業自動化

従来:検索・整形・登録の“多くを手作業”で対応

仕入れサイトで商品を探し、CSVを整形し、自社ECへ登録…
一部ツールで効率化していても、結局どこかに手作業が残り、
商品点数が増えるほど更新漏れや誤登録のリスクが高まっていました。

BizteX robop導入後:検索〜登録まで“完全自動化”

▼ BizteX robopによる自動化フロー
① 仕入れサイトへ自動ログインし、設定した条件で商品を検索
② 検索結果をCSVでダウンロードし、指定フォルダに保存
③ CSVを開き、自社ECサイトの取り込みフォーマットに自動変換
④ 自社EC管理画面を開き、商品情報を自動入力・登録
⑤ 対応する商品画像を自動取得し、登録
⑥ 登録結果の一覧を作成し、担当者へメール通知

データ登録以外でも自動化できる業務

商品データ登録以外にも、次のようなEC業務を自動化できます。

■ 受注まわりの処理
受注データの取得
ステータス更新
発送メールの自動送信

■ 在庫・商品情報の更新
各モール/自社ECの在庫数取得
在庫調整の一括反映

■ 日次・週次レポート業務
売上・在庫・広告レポートの自動作成
関係者へのメール送信

■ 顧客・売上データ管理
顧客データのエクスポート
CRM・MAツールへのデータ取り込み
返品/キャンセル情報の集約
在庫・売上データの修正

PC上で繰り返し行っている定型業務のほとんどが、自動化の対象になります。

\3分でわかる!EC業界 RPA活用事例集/

現場でも“2時間で習得”し内製できる RPA「BizteX robop」

 

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BizteX robopは専門知識が不要で、
PC操作を記録するだけでEC業務のロボット化ができます。

  • ノーコードで作成可能
  • 画面操作の記録・再生に対応
    (EC管理画面やモールにも強い)
  • 画像認識の精度が高く、画面更新にも柔軟
  • シンプルで直感的なUI
  • トレーニング動画/サポート体制も充実

EC担当者が研修当日にロボットを作成できるケースも多く、現場主導でECバックオフィスのデジタル化を進められます。

BizteX robop導入企業の成果(一部)

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株式会社ヨシダ様

年間1,600時間の業務削減を実現
IT資産管理や日次データ整理をRPA化し、
60分の作業が 8分に短縮。転記ミスもゼロに。

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株式会社木村屋總本店様

残業時間を99.6%削減
データ入力・集計業務の自動化により、
作業負荷と属人化を大幅に改善。

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日本能率協会マネジメントセンター様

月次7時間 → 3時間へ短縮
POSデータ集計を自動化し、
毎朝9時には処理が完了。エラー対応の負担も削減。

BizteX robopを導入するまでの流れ

STEP1|オンライン相談(30分)
業務をヒアリングし、自動化ポイントを明確化。

STEP2|無料トライアル(2週間)
実際にロボットを作成し、操作性と効果を体験。

STEP3|ご契約 → 導入開始
トライアルで作成したロボットはそのまま利用可能。

STEP4|導入後サポート(任意で運用代行も可能)

IT導入補助金の活用で、コストを抑えて導入できる

IT補助金でBizteX robopが50%OFF

IT導入補助金を活用すれば、BizteX robopが最大50%OFFで導入可能です。

プログラミング不要で最短2時間で習得可能なRPA「BizteX robop」でECサイトの運営業務を効率化しましょう。

業務改善をさらに広げる BizteXの関連サービス

RPAだけでは最適化しきれない領域まで改善を広げたい方へ。
BizteXでは、iPaaS・AI業務分析・業務運用代行を組み合わせることで、“再現性のある業務改善”を実現できます。

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iPaaS連携で“即時性・安定性”をさらに強化

BizteX Connect は、
Gmail・Slack・kintone など 主要SaaSとの連携やデータ処理をノーコードで自動化 できるiPaaSです。

BizteX robopでは難しい リアルタイム処理や複数SaaSの横断連携 を補完できるため、
クラウド業務もあわせて自動化したい企業に最適です。

>> BizteX Connectのサービスページ

インテリジェント マイニングで業務のムダ・改善点を可視化

BizteX独自のAI業務分析が、
自動化すべき業務・ムダ・費用対効果・Before/Afterフロー を短時間で可視化します。

EC業界の「どこから着手すべきか分からない」を解消し、
レポートとして社内共有にもそのまま活用できます。

>> 無料でAI業務分析をしてみる

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自社運用だけでなく“丸ごと代行”も可能(インテリジェント フロー)

ロボットの設計・構築・改善・保守まで、
専任チームが EC業務のDX化をまとめて運用代行 するサービスです。

「自動化後の運用負荷を最小化したい」「企業の状況に合わせて継続改善したい」企業に向いています。

>> インテリジェント フローのサービスページ

よくあるご質問

Q1. ITに詳しくなくてもRPAの運用はできますか?
A. はい、可能です。BizteX robopは直感的な操作でロボットを作成できるため、EC担当者やバックオフィスの方でも運用できます。
無料トライアル期間中に初回ロボットの作成をサポートするため、安心してスタートいただけます。

Q2. さまざまなEC媒体で自動化できますか?
A. 多くの場合対応可能です。
ブラウザ上で操作できる管理画面であれば、ログイン・検索条件入力・商品登録・在庫更新など、一連の作業をRPAで再現できます。

Q3. RPA導入後のサポートはありますか?
A. 操作サポートに加え、定期的な勉強会や運用改善のご提案を継続して行います。
必要に応じて、インテリジェント フローによる運用代行への切り替えも可能です。

Q4. どれくらいの期間で最初の業務を自動化できますか?
A. 対象業務にもよりますが、商品登録やレポート作成など、繰り返しの多い業務であれば、
1〜2週間程度で最初のロボットが稼働するケースが多くあります。

Q5. BizteX robopの料金体系はどうなっていますか?
A. 業務内容・利用部門・ロボット数に応じて最適な料金プランをご提案します。
料金の目安や導入しやすいプラン例もその場でお伝えしますので、まずはお気軽にご相談ください。

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