店舗POS、ECモール、自社EC、卸向けシステムなどがチャネルごとに分かれ、売上・在庫データをそれぞれからダウンロードし、Excelで整形して基幹や会計システムに再入力する必要があります。
この“分断されたデータを人の手で集約し直す作業”が、
毎日・毎月の大きな負担になっています。


長年使っている基幹システムや倉庫管理システム(WMS)、EDIはベンダー独自仕様が多く、API連携や標準アダプタが用意されていないケースが少なくありません。
そのため、クラウドサービスやECを導入しても「画面からCSVを出して、基幹システムに手入力」という運用に戻りがちで、結果的に人手作業が増えています。
人材不足によりバックオフィスに十分な人員を割けず、
取引先対応に詳しいベテランが伝票処理や請求対応、マクロ管理まで
一手に担う状況が生まれています。
特定の担当者にノウハウとツールが集中することで属人化が進み、
異動・退職時の引き継ぎ負荷や残業増加を招いています。。

流通・小売企業の事務・管理業務は、「毎日 × 大量 × ルール通り」の処理が多く、RPAと非常に相性が良い構造です。
取引先ごとに帳票形式が決まっており、入力手順やチェック項目、締め切りタイミングもあらかじめ定められているため、一度ロボットを作れば同じ処理を安定して繰り返せます。
RPAを導入すると、たとえば次のような効果が期待できます。
限られた人員のままでも、事務・管理業務全体の生産性を大きく引き上げられます。


従来:複数サイトからPOSデータを取得し、手作業+マクロで集計
全国の取扱店で販売された本や手帳のPOSデータを、複数のサイトから取得・ダウンロードし、Excelマクロで集計して指定フォルダに格納する作業を、担当者が毎日・毎月対応していました。
毎日のデータ取得には約30分、月次の集計には7時間ほどかかることもあり、エラー対応も含め大きな負担になっていました。
BizteX robop導入後:POSデータの取得〜格納〜通知までを“ほぼ全自動化”
▼ BizteX robopによる自動化フロー
① 店舗一覧のExcelをもとに、各サイトへ自動ログイン
② 対象商品のPOSデータを順番にダウンロード
③ ダウンロードフォルダから連携用フォルダへ自動で振り分け・格納
④ 正常終了時は担当者へ完了メール、異常時はエラーメールを自動送信
この自動化により、毎日の約30分の作業はゼロになり、月に一度7時間かかっていた処理も、約3時間のロボット実行だけで完了するようになりました。
担当者は結果の確認と活用に集中でき、精神的な負担も大きく軽減されています。
※本事例は出版・教育関連企業でのPOSデータ集計ですが、
多店舗小売の売上集計とも構造が共通しており、同様の自動化が可能です。

BizteX robopは専門知識が不要で、
PC操作を記録するだけで流通・小売の事務・管理業務のロボット化ができます。
本部やバックオフィスの担当者が、自分たちの業務を自らRPA化していくケースも多く、「現場主導の業務改善」を無理なく進められます。
STEP1|オンライン相談(30分)
業務をヒアリングし、自動化ポイントを明確化。
STEP2|無料トライアル(2週間)
実際にロボットを作成し、操作性と効果を体験。
STEP3|ご契約 → 導入開始
トライアルで作成したロボットはそのまま利用可能。
STEP4|導入後サポート(任意で運用代行も可能)
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IT導入補助金を活用すれば、BizteX robopが最大50%OFFで導入可能です。
プログラミング不要で最短2時間で習得可能なRPA「BizteX robop」で流通・小売業務を効率化しましょう。
RPAだけでは最適化しきれない領域まで改善を広げたい方へ。
BizteXでは、iPaaS・AI業務分析・業務運用代行を組み合わせることで、“再現性のある業務改善”を実現できます。

BizteX Connect は、
Gmail・Slack・kintone など 主要SaaSとの連携やデータ処理をノーコードで自動化 できるiPaaSです。
BizteX robopでは難しい リアルタイム処理や複数SaaSの横断連携 を補完できるため、クラウド業務もあわせて自動化したい企業に最適です。
BizteX独自のAI業務分析が、
自動化すべき業務・ムダ・費用対効果・Before/Afterフロー を短時間で可視化します。
流通・小売業界の「どこから着手すべきか分からない」を解消し、
レポートとして社内共有にもそのまま活用できます。

ロボットの設計・構築・改善・保守まで、
専任チームが 流通・小売業務のDX化をまとめて運用代行 するサービスです。
「自動化後の運用負荷を最小化したい」「企業の状況に合わせて継続改善したい」企業に向いています。
Q. RPAとは何ですか?流通・小売でも使えますか?
A. RPAは、繰り返し発生するPC作業を自動化する仕組みです。
流通・小売では売上/在庫の集計、発注データ作成、システム入力、定型レポート作成など、日次・週次の定型業務に向いています。
詳しくは「RPAとは?」をご覧ください。
Q. 基幹システムやWMSが古くても、BizteX robopは使えますか?
A. 画面操作ベースで自動化するため、APIがないレガシーシステムでも利用できます。
普段担当者が行っているログイン・検索・入力などの手順を、そのままロボットに覚えさせるイメージです。
Q. 店舗数が多くても、運用に支障はありませんか?
A. 店舗数やチャネル数によって、ロボットの本数やスケジュールを調整します。
まずは影響の大きい本部処理から着手し、その後店舗別の処理に展開するなど、段階的な導入も可能です。
Q. まずは一部業務だけ試してみたいのですが…
A. トライアル環境で、実際の業務を題材にロボットを作成いただけます。
トライアル期間中に作成したロボットは、そのまま本番環境で利用できます。
Q. 料金はどの程度かかりますか?
A. 業務内容・利用部門・ロボット数に応じて、最適な料金プランをご提案します。
導入しやすいプラン例や、概算の費用感もあわせてご説明しますので、まずはお気軽にご相談ください。
Q. セキュリティや情報漏えいが心配です。
A. ログイン情報の管理やアクセス権限の設定など、運用時のルールも一緒に設計します。
必要なセキュリティ対策を実施した上で、安心してご利用いただける環境を整えています。
Q. すでに他社RPAを使っていますが、乗り換えも検討できますか?
A. 現在ご利用中のRPAの構成や運用状況をヒアリングしたうえで、継続/併用/リプレイスのどれが最適かをご提案します。
既存ロボットの棚卸しや、一部のみBizteX robopに移行するといった進め方も可能です。