--- title: 病院・医療・福祉×RPAで事務を自動化し、現場に「患者さん・利用者さんのケアに向き合う時間」を取り戻す description: 病院・医療・福祉業界の記録・請求・書類作成をRPAで自動化。電子カルテや介護ソフトと連携し、残業削減とケア時間創出を両立するBizteX robopの活用事例・導入メリットを紹介。 image: https://info.biztex.co.jp/hubfs/medicalLP-eyecatch.png --- [![biztex-logo-180](https://info.biztex.co.jp/hubfs/biztex-logo-180.png "biztex-logo-180")](https://www.biztex.co.jp/) 　　[医療・福祉業界の課題](https://info.biztex.co.jp/robop-usecase/industry/medical#kadai)　　[RPA「BizteX robop」とは？](https://info.biztex.co.jp/robop-usecase/industry/medical#robop)　　[導入実績](https://info.biztex.co.jp/robop-usecase/industry/medical#dounyuu) [資料請求](https://info.biztex.co.jp/robop-medical-care?hsLang=ja-jp) [無料トライアル](https://info.biztex.co.jp/trial/robop?hsLang=ja-jp) [![medicalLP-eyecatch](https://info.biztex.co.jp/hubfs/medicalLP-eyecatch.png "medicalLP-eyecatch")](https://info.biztex.co.jp/robop-medical-care?hsLang=ja-jp) # 病院・医療・福祉×RPAで事務を自動化し、 「患者さん・利用者さんのケアに向き合う時間」を取り戻す - **レセプト・介護給付費請求や各種帳票作成の時間を大幅に削減** - **電子カルテ・介護ソフト・勤怠・会計などへの二重入力・転記を自動化** - **残業の原因となる記録・集計・チェックを、RPA（BizteX robop）に任せられる** ## 記録・請求・書類対応が増え続け、 医療・福祉の現場からケアの時間が奪われている 多くの病院や福祉施設の現場では、診療やケアに加えて、記録・請求・各種書類の対応が絶えず発生しています。 - **電子カルテ・レセコン・介護ソフトへの診療・介護記録の入力** - **レセプト・介護給付費請求データの作成と内容チェック、差戻し対応** - **加算要件の確認や報酬改定への対応、台帳やチェックリストの更新** - **行政・監査・本部向けの報告書や統計資料の作成** - **シフト作成、勤怠・残業時間の集計、各種台帳への転記・整理** こうした作業の多くが、別々のシステムやExcel、紙の書類を行き来しながらの 「確認 → 記入・入力 → 転記・整理」によって支えられており、 医師・看護師・職員一人ひとりの事務負担と拘束時間が、じわじわと増え続ける構造になっています。 ![assignment-medicalLP](https://info.biztex.co.jp/hubfs/assignment-medicalLP.jpg "assignment-medicalLP") ## なぜ、これほど負担が大きくなるのか？【原因の構造】 ### 原因①｜システムと帳票が多く、入力先が分散している 電子カルテ・レセコン・各部門システム・介護ソフト・勤怠・会計など、入力先が分かれているため、同じ情報を何度も登録する運用になりがちです。 そのたびに画面や帳票を切り替える必要があり、診療・ケアの合間に細かな入力作業が積み重なっていきます。 ![cause1-medicalLP](https://info.biztex.co.jp/hubfs/cause1-medicalLP.jpg "cause1-medicalLP") ![cause2-medicalLP](https://info.biztex.co.jp/hubfs/cause2-medicalLP.jpg "cause2-medicalLP") ### 原因②｜診療報酬・介護報酬・加算要件が複雑で、記録と書類が増え続ける 報酬改定や施設基準・加算要件の細分化により、チェックリストや台帳、報告書などの「残しておくべき記録」が増えています。 その結果、監査や指導に備えた「証跡づくり」のための入力や書類作成に追われ、ケア以外の事務時間が年々ふくらみやすくなっています。 ### 原因③｜専任のIT・業務改善担当が少なく、人手と残業で乗り切るしかない 多くの病院・クリニック・福祉施設では、システムや業務改善を専門に担当する人材が限られています。 そのため業務の見直しや仕組みづくりよりも「目の前の仕事を終わらせること」が優先され、こうして、記録・請求・書類対応を人手と残業で支え続ける状態から、なかなか抜け出せない構造になっています。 ![cause3-medicalLP](https://info.biztex.co.jp/hubfs/cause3-medicalLP.jpg "cause3-medicalLP") ## だから病院・医療・福祉こそ  “RPAによる定型業務の自動化” が有効 病院や福祉施設の事務・管理業務は、「毎日 × 大量 × ルール通り」の処理が非常に多く、RPAと相性が良い業務構造です。 診療・ケアの記録入力から、レセプト・介護給付費請求、各種台帳や帳票の作成まで、同じパターンの作業が繰り返し発生しています。 RPAを導入すると、たとえば次のような効果が期待できます。 - **夜間・早朝に行っていたレセプト・介護給付費請求の準備やチェック処理を、自動で実行** - **電子カルテ・各部門システム・介護ソフト・勤怠・会計システム間のデータ転記を自動化し、入力漏れやミスを防止** - **診療実績や利用実績にもとづくレポート・帳票作成がスムーズになり、確認作業だけで済む** - **書類作成や集計に追われていた時間を減らし、患者さん・利用者さんと向き合う時間を確保できる** このように、一度ロボットを作れば同じ処理を安定して繰り返せるため、限られた人員のままでも、医療・福祉現場全体の生産性とケアの質を同時に高めていくことができます。 [＞＞ 5分でわかる！RPA完全ガイドブックを無料DLする](https://info.biztex.co.jp/5minrpa?hsLang=ja-jp) ![about-rpa-photo1](https://info.biztex.co.jp/hubfs/about-rpa-photo1.jpg "about-rpa-photo1") ## BizteX robopなら、医療・福祉現場の定型事務を“現場主導で”自動化 ![about-rpa-photo3](https://info.biztex.co.jp/hs-fs/hubfs/about-rpa-photo3.jpg?width=700&height=308&name=about-rpa-photo3.jpg "about-rpa-photo3") BizteX robopは、PC上の操作をそのまま記録・再生できるデスクトップ型RPAです。 電子カルテ・レセコン・介護ソフト、各種基幹システムや会計ソフト、ブラウザ、Excelなど、日々の事務の画面操作を一括で自動化できます。 APIがないレガシーシステムやオンプレ環境にも対応し、既存RPAで起こりがちだった原因不明のエラーを抑えた安定稼働を実現します。 [![\\BizteX robopのサービス資料（無料）\\](https://hubspot-no-cache-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/5794113/interactive-270269672146.png)](https://info.biztex.co.jp/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLKR1pnewCpChFpyZvd7fVy2YLg5afuo3629QCcAK4kpujy1bLbFlnO0PQ3KmZWIMkVaLXgELY%2Bsh3lHuT5ab5UskblZYouAYCE2qwhKu1bMWnKV202VgTTch6ViZFxgbrJVGsXb5JE4DGaD2mzcMwjBcnJsj9tEJVhtl55hcV%2FZuS4JC0GBg8s45Yc%3D&webInteractiveContentId=270269672146&portalId=5794113&hsLang=ja-jp) ## BizteX robopで介護・病院での業務を自動化した事例 ### 【訪問診療・在宅医療】600枚以上の必要書類作成業務をRPA化した事例 ![honwaka-clinic-jirei-flow1](https://info.biztex.co.jp/hubfs/honwaka-clinic-jirei-flow1.jpg "honwaka-clinic-jirei-flow1") 従来：患者情報一覧からの書類作成〜保存までを“すべて手作業”で対応 訪問診療クリニックでは、患者ごとに複数種類の書類を作成する必要がありました。 患者情報一覧を確認しながらテンプレートを開き、必要項目を転記して保存する作業を、約200名分×3種類＝600枚以上、診療の合間や終業後に1枚ずつ行っていました。 BizteX robop導入後：患者情報一覧から書類A・B・Cの作成・保存までを“ほぼ全自動化” ▼ BizteX robopによる自動化フロー ① 患者情報一覧を自動で開き、対象患者を取得 ② 各患者ごとに書類A・B・Cのテンプレートを自動複製 ③ 氏名・住所・診療内容などを所定の位置へ自動転記 ④ ルールに沿ったファイル名を自動付与し、指定フォルダへ保存 ⑤ 作成済み書類の一覧を出力し、担当者がまとめて確認するだけの状態に BizteX robopにより、患者情報一覧から必要情報を取得し、3種類の書類テンプレートに自動で転記・保存するフローをロボット化しました。職員は、ロボットが作成した書類を確認するだけでよくなり、大量の転記作業から解放されています。 ### 【健診センター・クリニック】健診結果報告書の作成・送付を自動化し、事務工数削減と誤送信を防止 従来：複数システムを横断する転記・送付作業を、すべて“手作業”で対応 健診クリニックでは、受診者ごとに複数のシステムを行き来する事務作業が大きな負担となっていました。 予約管理システムから対象者を抽出し、電子カルテで検査結果を検索・取得。その後、Excel報告書へ転記してメール送信するまでの一連の作業を、診療の合間を縫って手作業で行う必要がありました。 BizteX robop導入後：データ取得から報告書作成・メール送信までを“全自動化” ▼ BizteX robopによる自動化フロー ① 予約管理システムにログインし、対象者の受診者情報を取得 ② 電子カルテを自動操作し、該当者の受診結果データを抽出 ③ 氏名・受診結果などを報告書フォーマット（Excel）へ自動転記 ④ 作成したファイルを添付し、対象者のアドレスへメールを自動送信 BizteX robopの導入により、これまで職員が手作業で行っていたシステム間の転記やメール送信業務を完全にロボットへ移行しました。 毎月2,000件ほど発生していた膨大な単純作業が自動化されたことで、手作業による入力ミスや誤送信のリスクを解消。職員は事務作業のプレッシャーから解放され、受診者対応や医療品質の向上など、本来注力すべき業務に向き合える体制を実現しています。 ![karte-csv-mail-robop-jirei](https://info.biztex.co.jp/hubfs/karte-csv-mail-robop-jirei.jpg "karte-csv-mail-robop-jirei") ### 病院・福祉現場で自動化しやすい業務はたくさんある 病院・クリニック・介護施設・本部の事務には、ほかにも自動化しやすい定型業務が数多くあります。 レセプト・介護給付費の請求データ作成やチェック 勤怠データの取り込みと残業時間・夜勤回数の集計 患者数・病床稼働率などの経営管理レポート作成 施設基準・加算要件チェックリストや各種台帳の更新 本部提出用データの抽出と指定フォーマットへの転記 このように、PCで行っている医療・福祉の定型業務の多くが、RPA化の候補になります。 ＼３分でわかる！医療・福祉業界 RPA活用事例集／ [![\\資料請求はこちら（無料）\\](https://hubspot-no-cache-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/5794113/interactive-282853081803.png)](https://info.biztex.co.jp/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLKqOR7QqlOL%2F3fdq64iJO8FiSbSaeXPNp3f00z5NlX1yNwPUyxXG58NEp1hQ8ndN43ub9hP4sqdvMnjrbzw0rUlUYNB6tzqyHWV0VlV8Sb2FrzHyoErMiqVYgyauh%2FIfJJGYKqZK1s3vjAiEqr6MMIyIErd7znWE%2FfC%2BgjVaUCKHMBFHh4wlK0ev6SxjioX&webInteractiveContentId=282853081803&portalId=5794113&hsLang=ja-jp) ## 現場でも“2時間で習得”し内製できる RPA「BizteX robop」   ![robop-shoukai](https://info.biztex.co.jp/hubfs/robop-shoukai.jpg "robop-shoukai") BizteX robopは専門知識が不要で、 PC操作を記録するだけで医療・福祉業務のロボット化ができます。 - **ノーコードで作成可能** - **電子カルテや介護ソフトの画面操作をそのまま記録・再生** - **帳票や一覧表にも対応できる画像認識／シンプルで直感的なUI** - **シンプルで直感的なUI** - **トレーニング動画・オンラインサポート・勉強会などサポートも充実** 短時間の研修だけで、医師・看護師・医療事務スタッフが日々の書類作成やデータ転記のロボットを自作し、現場主導での業務改善を進めている病院や福祉施設も増えています。 ## BizteX robop導入企業の成果（一部） [![ヨシダ\_YOSHIDA\_Aロゴ](https://info.biztex.co.jp/hubfs/%E3%83%A8%E3%82%B7%E3%83%80_YOSHIDA_A%E3%83%AD%E3%82%B4.jpg "ヨシダ_YOSHIDA_Aロゴ")](https://service.biztex.co.jp/robop/case/yoshida/) 株式会社ヨシダ様 年間1,600時間の業務削減を実現 IT資産管理や日次データ整理をRPA化し、 60分の作業が 8分に短縮。転記ミスもゼロに。 [![honwaka-top](https://info.biztex.co.jp/hubfs/honwaka-top.jpg "honwaka-top")](https://service.biztex.co.jp/robop/case/honwaka-zaitakumedical/) 川西ほんわか訪問診療クリニック様 書類作成・訪問リスト作成をRPAで自動化 50時間/月の作業を確認のみに改善し、 在宅患者さんへのサービスの質向上に集中できるように。 [![kakuichi-logo](https://info.biztex.co.jp/hubfs/kakuichi-logo.png "kakuichi-logo")](https://service.biztex.co.jp/robop/case/kakuichi/) 株式会社カクイチ様 請求・集計などバックオフィス業務を自動化 月50時間分の工数削減に成功し、 少人数でも安定した事務運営を実現。 [＞＞ BizteX robop導入企業様のリアルな声資料を無料DLする](https://info.biztex.co.jp/robop-realvoice?hsLang=ja-jp) ## BizteX robopを導入するまでの流れ STEP1｜オンライン相談（30分） 業務をヒアリングし、自動化ポイントを明確化。 STEP2｜無料トライアル（2週間） 実際にロボットを作成し、操作性と効果を体験。 STEP3｜ご契約 → 導入開始 トライアルで作成したロボットはそのまま利用可能。 STEP4｜導入後サポート（任意で運用代行も可能） [![\\BizteX robopのサービスページ\\](https://hubspot-no-cache-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/5794113/interactive-270283187951.png)](https://info.biztex.co.jp/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLKYV64kwF1Zr0M6L6Ylsy8czPWcN%2BkXLaTpe8QCnsrwpc4HfzTLaLkn7bOhFCwScsGQrK2J%2F0hczCiD666QcK5xjGfSFrQoQ%2Bx3i5lkGFnQFOzIh0MFU4Z2jkVyZ4mH9ObLtGisxD2uoIMRavDUz2IAnoOGp9tosaL8Nz5BuclIhhf5MtWv&webInteractiveContentId=270283187951&portalId=5794113&hsLang=ja-jp) ### IT導入補助金の活用で、コストを抑えて導入できる ![IT補助金でBizteX robopが50%OFF](https://info.biztex.co.jp/hs-fs/hubfs/IT%E8%A3%9C%E5%8A%A9%E9%87%91%E3%83%90%E3%83%8A%E3%83%BC%20(1).png?width=2000&height=1125&name=IT%E8%A3%9C%E5%8A%A9%E9%87%91%E3%83%90%E3%83%8A%E3%83%BC%20(1).png "IT補助金でBizteX robopが50%OFF") IT導入補助金を活用すれば、BizteX robopが最大50%OFFで導入可能です。 プログラミング不要で最短2時間で習得可能なRPA「BizteX robop」で医療・福祉業務を効率化しましょう。 [IT導入補助金についてもっと詳しく](https://jsaas.jp/store/lp/1894) ## 業務改善をさらに広げる BizteXの関連サービス RPAだけでは最適化しきれない領域まで改善を広げたい方へ。 BizteXでは、iPaaS・AI業務分析・業務運用代行を組み合わせることで、“再現性のある業務改善”を実現できます。 ![connect-shoukai](https://info.biztex.co.jp/hubfs/connect-shoukai.jpg "connect-shoukai") ### iPaaS連携で“即時性・安定性”をさらに強化 BizteX Connect は、 Gmail・Slack・kintone など 主要SaaSとの連携やデータ処理をノーコードで自動化 できるiPaaSです。 BizteX robopでは難しい リアルタイム処理や複数SaaSの横断連携 を補完できるため、 医療法人・社会福祉法人の本部業務で、クラウドサービス連携を強化したい場合に最適です。 [＞＞ BizteX Connectのサービスページ](https://service.biztex.co.jp/connect/) ### インテリジェント マイニングで業務のムダ・改善点を可視化 BizteX独自のAI業務分析が、 自動化すべき業務・ムダ・費用対効果・Before/Afterフロー を短時間で可視化します。 医療・福祉業界の「どこから着手すべきか分からない」を解消し、 レポートとして社内共有にもそのまま活用できます。 [＞＞ 無料でAI業務分析をしてみる](https://info.biztex.co.jp/intelligent-flow/intelligent-minig?hsLang=ja-jp) ![intelligent-flow-shoukai](https://info.biztex.co.jp/hubfs/intelligent-flow-shoukai.jpg "intelligent-flow-shoukai") ### 自社運用だけでなく“丸ごと代行”も可能（インテリジェント フロー） BizteXの専任チームがロボットの設計・構築・改善・保守まで、 自院・自施設の職員だけでは自動化が難しい業務をまとめて運用代行します。 「自動化後の運用負荷を最小化したい」「企業の状況に合わせて継続改善したい」 企業に向いています。。 [＞＞ インテリジェント フローのサービスページ](https://service.biztex.co.jp/intelligent-flow/) ## よくあるご質問 Q. RPAとは何ですか？医療機関や病院の事務でも使えますか？ A. RPAは、ルールに沿ったPC作業を自動で実行する仕組みです。 医療では予約・請求・データ入力・帳票作成など、定型化しやすい事務業務の負担軽減に向いています。 詳しくは「[RPAとは？](https://service.biztex.co.jp/dx-hacker/rpa/about-beginner/)」をご覧ください。 Q. 病院・クリニック・介護の現場では、どんな業務をRPA（BizteX robop）で自動化できますか？ A. 電子カルテ・レセコン・各部門システム・介護ソフトへの入力や、 レセプト／介護給付費請求データ作成、各種帳票・報告書作成、勤怠・シフト関連の集計、Excel台帳への転記など、 PCで繰り返している定型事務の多くを自動化できます。 Q. ITに詳しくない医療事務・看護師・介護職でも、RPAを運用できますか？ A. はい。BizteX robopはノーコードで作成できるRPAのため、専門知識は不要です。 初期研修とマニュアルに沿って操作すれば、現場のご担当者でも自分の業務をロボット化できます。 Q. 既存の電子カルテや介護ソフト、基幹システムと連携できますか？ A. 画面操作を自動化するデスクトップ型RPAなので、APIのない電子カルテ・介護ソフトやレガシーな院内システムでも、 ログイン・検索・登録などの操作を自動化できます。クラウドサービスとの併用も可能です。 Q. すでに他社RPAを導入していますが、乗り換えるメリットはありますか？ A. あります。既存RPAのエラーや運用負荷でお困りの企業様が、 BizteX robopへのリプレイスで「安定稼働」と「現場でも扱いやすい運用」に切り替えた事例があります。 並行稼働しながらの移行もご相談いただけます。 Q. 小規模なクリニック・介護施設でも、RPA導入の費用対効果は見込めますか？ A. 月数十時間規模の書類作成・請求準備・データ転記でも、残業削減やミス防止の効果が出やすく、 小規模ほどメリットが分かりやすいケースもあります。まずは負担の大きい1〜2業務から小さく始めることをおすすめしています。 ＝＝＝お問い合わせ＝＝＝ ＼３分でわかる！医療・福祉業界 RPA活用事例集／ [![\\資料請求はこちら（無料）\\](https://hubspot-no-cache-na2-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/5794113/interactive-282853081803.png)](https://info.biztex.co.jp/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLKqOR7QqlOL%2F3fdq64iJO8FiSbSaeXPNp3f00z5NlX1yNwPUyxXG58NEp1hQ8ndN43ub9hP4sqdvMnjrbzw0rUlUYNB6tzqyHWV0VlV8Sb2FrzHyoErMiqVYgyauh%2FIfJJGYKqZK1s3vjAiEqr6MMIyIErd7znWE%2FfC%2BgjVaUCKHMBFHh4wlK0ev6SxjioX&webInteractiveContentId=282853081803&portalId=5794113&hsLang=ja-jp) [![BizteXフッターロゴ](https://info.biztex.co.jp/hs-fs/hubfs/assessment/logo-w.png?width=168&height=60&name=logo-w.png "BizteXフッターロゴ")](https://www.biztex.co.jp/?utm_source=lp&utm_medium=fudosan&utm_campaign=logo) ## [医療・福祉業界の課題](https://info.biztex.co.jp/robop-usecase/industry/medical#kadai)　　[RPAによる効率化](https://info.biztex.co.jp/robop-usecase/industry/medical#rpa)　 [RPA「BizteX robop」とは？](https://info.biztex.co.jp/robop-usecase/industry/medical#robop)　　[導入実績](https://info.biztex.co.jp/robop-usecase/industry/medical#dounyuu)　　[プライバシーポリシー](https://www.biztex.co.jp/privacy/) ## © 2026 BizteX, Inc.